Покупатель добавляет товары или услуги в корзину покупок интернет-магазина Продавца, заполняет контактную информацию, данные об адресе и условиях доставки товара или получения услуги.
После оформления заказа Покупатель переходит на страницу оплаты для ввода реквизитов своей карты. Защищенная протоколом SSL, страница оплаты гарантирует безопасность и сохранность данных, вводимых Покупателем.
Для подтверждения данных платёжной карты Покупатель вводит пароль 3-D Secure на странице своего банка.
Денежные средства на счету покупателя резервируются в пользу Продавца. Покупателю на странице ePay выводятся данные об оплате (электронный чек), которые он может сохранить или распечатать. Также подтверждение об оплате приходит на электронную почту покупателя. Эти же данные отправляются Продавцу.
Получив доставленный товар, Покупатель подписывает сопроводительные документы, которые в случае спорных моментов будут являться доказательством факта получения товара.